ASPIRASIPOS.COM

BEDA & BERIMBANG

Prihatin Corona, Pegipegi.com Sediakan Refund dan Reschedule

Aspirasipos.com, Traveling menjadi salah satu aktivitas yang paling besar terdampak akibat virus Corona. Berbagai negara, seperti Italia dan Spanyol hingga beberapa kota di Amerika Serikat sudah menerapkan lockdown atau penutupan akses keluar-masuk warganya untuk meminimalisir penularan virus.

Karena semakin bertambahnya jumlah pasien positif Corona di Indonsia (514 orang per 22 Maret), Presiden Joko Widodo mengimbau agar seluruh masyarakat bekerja, belajar, dan beribadah dari rumah.

Tindakan yang juga disebut dengan social distancing ini sangat dianjurkan untuk menghambat penyebaran pandemi virus Corona (COVID-19).

Berkaitan dengan imbauan pemerintah di atas, bagi pelanggan Pegipegi yang ingin mengajukan pembatalan (refund) dapat dilakukan melalui aplikasi Pegipegi menggunakan Fitur Online Refund.

Jika pelanggan ingin mengajukan perubahan jadwal (reschedule) dapat menghubungi customer service Pegipegi pada nomor 0804 1400 777, atau email ke cs@pegipegi.com.

Sejalan dengan usaha pemerintah untuk menanggulangi penyebaran virus corona, Pegipegi juga turut memberikan informasi kepada masyarakat melalui berbagai macam channel seperti medsos, blog, newsletter, dan notifikasi via app.

Busyra Oryza, selaku Corporate Communications Manager, Pegipegi mengatakan, “Traveling sering menjadi waktu bagi kita untuk berhenti sejenak dari kesibukan. Namun, untuk saat ini tetap berada di rumah lebih baik untuk kita semua.”

Pegipegi tahu dan mengerti saat ini keselamatan dan kesehatan adalah prioritas semua orang. Untuk itu lewat kampanye #NantiKitaPegipegiLagi, perusahaan ingin mengingatkan masyarakat agar terus menjaga kewaspadaan dengan ‘social distancing’.

“Kami berkomitmen untuk memprioritaskan pelanggan yang ingin mengubah rencana perjalanan. Namun, kami mohon maaf apabila ada keterlambatan kami dalam menjawab pertanyaan pelanggan karena saat ini volume pertanyaan yang menghubungi Customer Service kami sangat tinggi,” pungkas Busyra.(rd1)

Sumber : seluler.id

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *